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下記は、CS(顧客満足度)向上による入庫・売上の拡大を促進することを

目的として、定期点検やその他サービスメニューの説明・実施、及び消耗劣

化部品の説明を行う際の総合的なお客様向け提案・説明用の資料として作

成したものです。ユーザーへの説明用としてご活用ください。

<乗用車編>

「総合的なユーザー向け提案・説明用資料(乗用車編)」活用マニュアル
   
「ユーザー向け提案用資料(乗用車編)」(12ページ)  
     
「ユーザー向け消耗・劣化部品説明用資料(乗用車編)」(19ページ)
     
「ユーザー向け点検・整備料金説明用資料(乗用車編)」(23ページ)
     
   

<二輪車編>

「総合的なユーザー向け提案・説明用資料(二輪車編)」活用マニュアル
   
「ユーザー向け提案用資料(二輪車編)」(6ページ)
     
「ユーザー向け消耗・劣化部品説明用資料(二輪車編)」(23ページ)
     
「ユーザー向け点検・整備料金説明用資料(二輪車編)」(17ページ)
     
     

<貨物車編>

「総合的なユーザー向け提案・説明用資料(貨物車編)」活用マニュアル
   
「ユーザー向け提案用資料(貨物車編)」(11ページ)  
     
「ユーザー向け消耗・劣化部品説明用資料(貨物車編)」(38ページ)
     
ユーザー向け点検・整備料金説明用資料(貨物車編)」(23ページ)
     
     
 

一般社団法人広島県自動車整備振興会
〒733-0036 広島県広島市観音新町4丁目13番13-3号
TEL:082-231-9201/FAX:082-231-9275